Livraison express gratuite pour un temps limité sur commande de 75$ et plus*

Expéditions et Livraisons

La santé, de chez nous à chez vous

Expéditions et Livraisons

Les expéditions et livraisons sont traitées avec le plus grand soin et en priorité afin de vous offrir le meilleur qu’il soit. Notre objectif est de ne jamais recevoir un colis endommagé ou de vous livrer des produits en mauvais état. Notre équipe de l’expédition a mis en place un processus rigoureux afin de contrôler la réception de votre commande jusqu’à la livraison.

Expéditions

La préparation des commandes se fait généralement dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables suivant la réception du paiement. En cas de retard vous serez avisé le plus rapidement possible Notre objectif est de vous livrer votre commande dans les plus brefs délais afin que vous puissiez rapidement profiter de vos achats.

Les produits manquants à votre commande sont expédiés dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables. Les frais d’expédition seront alors au frais de la Moisson – Supermarché Santé inc.

Cueillette en magasin et livraison local :  Service temporaire pour notre clientèle régionale durant la période de pandémie

Livraisons

Le service de livraison à domicile est assuré par Poste Canada. Le plus important prestataire de service au Canada et le plus sûr. Cela nous permet de vous offrir les meilleurs prix pour la livraison de votre commande partout au Canada. Nous ne pouvons pas, pour l’instant expédier en dehors de Canada.

Délais de livraison : Nous ne sommes pas responsables des délais de livraison de votre commande. Poste Canada livre très rapidement dans toutes les régions du Canada.

Adresse de livraison : La livraison de votre commande peut être faite à la même adresse de facturation de votre carte de crédit ou à  votre bureau, chez un parent ou tout autre adresse désirée. Il est de votre responsabilité de nous indiquer cette adresse sinon l’adresse de facturation sera celle par défaut.

Frais de livraison

Commande de 75$ et plus* : Les livraisons terrestres sont gratuites partout au Canada (Avant taxes et après les rabais appliqués) pour un colis qui n’excède pas les 15 kg ou qui ne nécessite pas un deuxième colis. Des frais supplémentaires seront appliqués selon les tarifs d’expédition en vigueur de notre prestataire de services. Nous couvrons un maximum de 20 pour les frais d’expédition.  Pour les régions éloignées*, nous couvrons les frais d’un maximum de 20$. Nous vous contacterons par téléphone pour vous aviser des frais supplémentaires à payer.

Commande en bas de 75$ : Les frais de livraison de Poste Canada s’appliquent. Vous connaîtrez le montant des frais de livraison dans votre panier d’achat une fois que vous aurez indiqué votre adresse de livraison, à la première étape de votre commande. Cependant, nous avons des ententes commerciales avec Poste Canada pour des tarifs plus avantageux dû à notre haut volume d’expédition et nous sommes heureux de vous en faire bénéficier.

*Les prix sont basés sur la tarification de la livraison terrestre seulement. Les livraisons qui nécessitent le service aérien de poste Canada ne sont pas concernées et les frais d’expéditins devront être assumés par le client. Aucune promotion, ni tarification spéciale est disponible pour le service aérien. Le client devra payer les frais de livraison pour ce service. Pour les clients qui demandent une livraison dans des régions plus éloignées (Terre-Neuve-et-Labrador, Nouvelle-Écosse, Île-du-Prince-Édouard et les Territoires du Nord-Ouest, du Nunavut, du nord du Québec et du Yukon) devront assumés les frais de livraison dans la totalité.

www.lamoisson.com